RemixStudio

Câu hỏi thường gặp

Trước khi mua, và sau khi mua

Câu trả lời ngắn; chi tiết pháp lý ở Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư. Chưa thấy câu của bạn? Liên hệ Hagapa.

RemixStudio chạy trên máy nào? Cần mạng không?

macOS và Windows. Vẽ, soạn hiệu ứng và chạy show không cần mạng; mạng chỉ cần khi đăng nhập, làm mới giấy phép hoặc tải gói hiệu ứng.

Dùng thử được không?

Được, không cần tài khoản. Mức Khách vẽ sơ đồ dây, soạn hiệu ứng, lưu/mở dự án, xuất tệp .rfx2, chạy Trực tiếp và dùng 15 mẫu có sẵn — giới hạn 1 bộ điều khiển và 2 cảnh mỗi dự án.

Tài khoản miễn phí mở thêm gì?

Nâng giới hạn lên 4 bộ điều khiển / 8 cảnh, xuất bản vẽ DXF và PDF, trao đổi sơ đồ dây với thiết bị. Đăng ký bằng email hoặc Google trong app hoặc tại trang Tài khoản.

Thuê bao mở thêm gì?

Không giới hạn bộ điều khiển và cảnh, cùng các tính năng chỉ dành cho Thuê bao. Bảng đầy đủ nằm ở Điều khoản, mục 2 — bảng đó sinh từ chính cấu hình máy chủ nên luôn khớp với thứ app của bạn nhận được.

Mua như thế nào?

Liên hệ Hagapa để chọn kỳ 7 / 30 / 90 / 365 ngày và thanh toán bằng chuyển khoản hoặc hợp đồng. Sau khi nhận, Hagapa cấp thuê bao vào tài khoản của bạn; mở app, vào Cài đặt ▸ Tài khoản ▸ Làm mới giấy phép là có quyền ngay. Không có cổng thanh toán tự động và không tự gia hạn.

Giá bao nhiêu?

Bảng giá chưa công bố trên trang này; Hagapa báo giá theo kỳ qua kênh Liên hệ. Khi công bố, giá sẽ nằm ngay tại đây và trên trang chủ.

Dùng được trên mấy máy?

Mỗi tài khoản 2 máy — thường là một máy làm việc và một máy chạy show. Cài lại trên cùng máy không tốn suất. Đổi máy thì nhả máy cũ tại trang Tài khoản; cần máy thứ 3 thì dùng tài khoản thứ hai.

Thuê bao hết hạn thì sao?

Tài khoản về mức Đã đăng nhập; dự án, tệp đã xuất và hiệu ứng đã tải vẫn dùng bình thường. Một show đang chạy không bao giờ bị dừng vì giấy phép. Hagapa gửi thư nhắc 7 ngày trước khi hết hạn.

Có hoàn tiền không?

Trong 7 ngày kể từ ngày cấp, nếu tính năng mức Thuê bao không dùng được trên máy bạn và Hagapa không khắc phục được, bạn được hoàn toàn bộ. Chi tiết ở Điều khoản, mục 3.

Quên mật khẩu, muốn đổi email hoặc xoá tài khoản?

Quên mật khẩu: bấm "Quên mật khẩu" ở màn đăng nhập. Đổi mật khẩu, nhả máy, xem thuê bao, xoá tài khoản: trang Tài khoản. Yêu cầu về dữ liệu cá nhân được xử lý trong 72 giờ theo Chính sách quyền riêng tư.

Có hướng dẫn sử dụng không?

Có, tại trang Hướng dẫn — tài liệu đối chiếu theo mã nguồn của app, cập nhật theo từng bản phát hành.

Liên quan: bảng ba mức truy cập · Tài khoản · Hướng dẫn · Kích hoạt